شرایط ضمانتنامه
دستگاه ها و خطوط راه انداز شده شرکت آریا فوم بتن بر اساس قوانین شرکت، شامل ارائه خدمات بوده و مسئولیت اجرای آن برای ماشین پرتابل بتن سبک، خط تولید, هبلکس ، خط تولید naac , clc ,دستگاه برش، منو پمپ توسط خود شرکت میباشد.
مشتریان برای استفاده از خدمات پس از فروش میتوانند با شماره تلفن دفتر مرکزی شرکت ۰۵۱۳۶۵۸۶۸۱۶ تماس حاصل نمایند و یا با همراه داشتن برگه ضمانتنامه به دفتر شرکت مراجعه کنند و یا از طریق فرم تماس با ما در سایت با ما تماس گرفته تا از تسهیلات ضمانت محصول برخوردار گردند.
قوانین و شرایط ضمانتنامه :
۱ – ضمانت نامه های بدون مهر شرکت فاقد اعتبار است.
۲ – خدمات ضمانت شامل تعمیر یا سرویس دستگاه و ارائه خدمات رایگان جهت تعویض قطعات بدون دستمزد تعمیر میباشد.
۳ – دستگاههایی مشمول ضمانت هستند که دارای برگ ضمانتنامه باشند؛ بدیهی است جهت استفاده از خدمات پس از فروش ارائه برگ ضمانتنامه ضروریست.
۴ – حداکثر مدت زمان ضمانت در ماشین های پرتابل ۶ ماه، ایستگاه ثابت تولید بلوک ۱۲ ماه، منو پمپ ۲۰۰۰ میکسر از تاریخ تحویل به مشتری میباشد.
ضمانتنامه در شرایط ذیل قابل اجرا نیست :
۱- صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، آتش سوزی، رعد و برق، حوادث طبیعی، ضربه و استفاده غلط و یا بی توجهی به دستورالعملهای ذکر شده توسط مسئول آموزش اپراتور.
۲- سوختن موتور یا اتصالات تابلو برق به دلیل بی احتیاطی در مقابل ریزش باران یا مایعات.
۳- بی احتیاطی و ریختن اجسام سخت مانند آجر، سنگ و … به داخل میکسر که باعث خرابی میکسر، پره ها و منو پمپ گردد.
۴- دستگاههایی که دستکاری شده اند و یا توسط اشخاصی به جز نیروی متخصص شرکت تعمیر شده باشند.
۵- هر نوع دستکاری و یا آسیب در برگه ضمانتنامه، مهر، امضاء، برچسب سریال و مشخصات دستگاه که منجر به خدشه در آن شده باشد.